電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)為企業(yè)與企業(yè)間創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求的新機(jī)會(huì),為任何一種商品都帶來了最直接的了解與周轉(zhuǎn)渠道。采購商和消費(fèi)者能通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)及其產(chǎn)品,生產(chǎn)商與采購商能構(gòu)成快速的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)渠道,而且可以從采購商那里得到最具特色的需求信息,真正達(dá)到“貼心服務(wù)”的目的。
目前電子商務(wù)已經(jīng)超越了網(wǎng)上交易和買賣范圍,也包括各種網(wǎng)上增值服務(wù)和客戶支持應(yīng)用,如搜索、無線互聯(lián)、娛樂和教育服務(wù)等,創(chuàng)造了很多新的業(yè)務(wù)模式。電子商務(wù)技術(shù)為各種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式提供了強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)和支持,為企業(yè)經(jīng)營帶來以下優(yōu)勢(shì):
·更廣泛的市場(chǎng)宣傳與滲透。
·建立商業(yè)自動(dòng)化流程提高生產(chǎn)力和靈活性,如自動(dòng)化訂單處理。
·降低運(yùn)行成本,如節(jié)省人力、減少人工錯(cuò)誤和重復(fù)操作。
·提高客戶服務(wù)滿意度。
·通過供應(yīng)鏈整合提高企業(yè)運(yùn)作的利潤水平。
大多數(shù)企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)電子商務(wù)可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但在架設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站方案前,仍需考慮以下問題:
·如何以較小的投入迅速建立電子商務(wù)平臺(tái),在提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度同時(shí)能多渠道擴(kuò)充宣傳體系與銷售體系
·怎樣實(shí)現(xiàn)信息與商品信息快捷的更新與維護(hù),并有效管理與維護(hù)大量的商品數(shù)據(jù)?
·如何更快處理商品銷售策略和靈活的促銷設(shè)置?
·怎樣簡(jiǎn)化客戶訂購流程,并確保供貨及時(shí)性?
·如何快捷處理客戶的訂單以提高工作效率,降低失誤?
·怎樣針對(duì)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析以提供企業(yè)作出準(zhǔn)確高效的決策?
·怎樣運(yùn)用促銷方案以降低庫存?
如果企業(yè)正迫切需要解決以上問題,就有了解一下電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案的必要。如果企業(yè)能有效解決以上問題,在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)則會(huì)無限地放大,使企業(yè)從降低成本、有效商業(yè)信息、高效商業(yè)決策和加快產(chǎn)品流通等方面都會(huì)得到長(zhǎng)足發(fā)展。