企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向性,應(yīng)具備以下八個(gè)基本要素:即企業(yè)形象,商品/服務(wù)項(xiàng)目的展示,發(fā)布信息,顧客服務(wù),消費(fèi)者關(guān)系,網(wǎng)上調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)銷售,資源合作,如果這些要素中有任何一個(gè)缺失,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際效果就會(huì)受到很大的影響。
公司形象,很多企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)都早就意識(shí)到了這個(gè)問題,有詳細(xì)的企業(yè)和網(wǎng)站介紹,介紹全面真實(shí)可信,適度配圖可以增加說服力,另外,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也更加注重企業(yè)重大事件和巨大成就,讓客戶了解企業(yè)的歷史,現(xiàn)狀和發(fā)展前景,提升企業(yè)內(nèi)容的真實(shí)度,拉近與顧客的距離。
產(chǎn)品/服務(wù)展示項(xiàng)目,在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站欄目中,應(yīng)詳盡地向顧客展示更多的商品,并增加FAQ欄目,解答客戶心中的疑問,除了一般的分類法,網(wǎng)站制作還可以根據(jù)商品的特點(diǎn)和顧客的選購(gòu)要求來增加其他類別,如根據(jù)材料,價(jià)格分類等,考慮到不同客戶的不同需求。
公布信息,公司網(wǎng)站的排版雖然多種多樣,但都有關(guān)鍵版和次要版,主要內(nèi)容應(yīng)該放在主頁(yè)屏幕和內(nèi)容頁(yè)的關(guān)鍵部分,并在其他網(wǎng)頁(yè)上添加鏈接推薦,不能忽略的一點(diǎn)是網(wǎng)站內(nèi)容要及時(shí)更新,讓用戶能切實(shí)感受到網(wǎng)站內(nèi)容的鮮活,每一次訪問都有新內(nèi)容的更新,提升用戶體驗(yàn)。
在因特網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)品牌度未必意味著大公司,如今市場(chǎng)上也有做了多年“大公司”還在賣二,三千的模版網(wǎng)站,也有做了幾年的“小公司”專注做定制網(wǎng)站。
我們不難發(fā)現(xiàn),選擇高端網(wǎng)站建設(shè)后,顧客能使用到更好的產(chǎn)品,一個(gè)顧客以前在別家網(wǎng)站上花了幾千塊做的,做的時(shí)候都沒有滿足,而且有的地方想修改也不給改變,較關(guān)鍵的是產(chǎn)品系列要添加二級(jí)和三級(jí)欄目自己做,較終顧客真的忍無可忍,果斷的花錢在我們這一方重新做了。
優(yōu)秀產(chǎn)品也要對(duì)應(yīng)好服務(wù),這種服務(wù)并非銷售人員向顧客承諾的服務(wù),而是真正要做的服務(wù),站點(diǎn)設(shè)計(jì)過程中每修改一次的響應(yīng)時(shí)間,修改的有沒有到位,網(wǎng)站上線處理時(shí)間,售后更新維護(hù)響應(yīng)時(shí)間和程度等,這是高端定制網(wǎng)站要體現(xiàn)的服務(wù)內(nèi)容。